Kullanım
Koşulları.

1. Tanımlar

• Platform (WAVEBREAK) — bireysel kullanıcılar, ekipler ve işletmeler için güvenli ağ bağlantısı ve erişim yönetimi platformu: wavebreak.com.tr sitesi, WAVEBREAK uygulamaları ve sunucu altyapımız.
• Kullanıcı, siz — Hesap oluşturan veya Uygulamayı kullanan kişi.
• Hesap — Platform’daki kullanıcı hesabınız.
• Uygulama — Windows, Android veya iOS için WAVEBREAK uygulaması.
• Plan — erişim koşulları: fiyat, süre, cihaz sayısı, trafik miktarı ve eşzamanlı bağlantı sayısı.
• Abonelik — seçtiğiniz Plan koşullarında, ödenen süre boyunca altyapımızı kullanma hakkı.
• Üçüncü taraf profili — başka bir sağlayıcının hizmetine ait, Uygulamaya kendiniz eklediğiniz bağlantı ayarları.

2. Sözleşmenin kurulması

2.1. Hesap oluşturmanız, Abonelik başlatmanız veya bir Plan için ödeme yapmanız ile bu Koşulları kabul etmiş ve bizimle bu Koşullar çerçevesinde bir sözleşme kurmuş olursunuz.

2.2. Ücretli bir Abonelik satın alınmadan önce, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ön bilgilendirme ve mesafeli sözleşme metinleri Uygulamada size sunulur.

2.3. Koşulları kabul etmiyorsanız Platform’u kullanmayın.

2.4. Şirketler bizimle ayrı bir yazılı sözleşme yapabilir. Bu durumda o sözleşme bu Koşullardan önce gelir.

3. Hizmetin konusu

3.1. Size Platform’a erişim sağlarız:

• Planınız kapsamında sunucu altyapımıza güvenli (şifreli) ağ bağlantısı;
• erişim yönetimi: Hesabınızda cihazların, bağlantı profillerinin ve Abonelik süresinin takibi;
• Üçüncü taraf profillerini kullanma imkânı da dahil olmak üzere Uygulama.

3.2. Kullanılabilir konumlar, protokoller ve bağlantı türleri Uygulamada gösterilir. Platform’un çalışması ve güvenliği için bunları değiştirebiliriz.

3.3. Üçüncü taraf profilleri başka sağlayıcılar tarafından sunulur. Bunlar için hizmet vermeyiz; işleyişlerinden, koşullarından ve içeriklerinden sorumlu değiliz. Üçüncü taraf profillerini kullanmak için WAVEBREAK Aboneliği gerekmez.

4. Hesap

4.1. Kayıt için geçerli bir e-posta adresi ve şifre gerekir. Gerçek bir e-posta adresi vermeyi ve bu adrese erişiminizi korumayı kabul edersiniz.

4.2. Şifrenizin güvenliğinden ve Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz derhal destek ekibine bildirin.

4.3. Hesap kişiseldir. Planınızın cihaz limitini aşacak şekilde başkalarına erişim veremezsiniz. Ekip erişimi uygun bir Plan veya ayrı bir sözleşme ile sağlanır.

5. Planlar ve ödeme

5.1. Güncel Planlar Planlar sayfasında ve Uygulamada yayımlanır. Ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe fiyatlar Rus rublesi cinsindendir; ödenecek toplam tutar, vergiler dahil olarak, ödemeden önce gösterilir.

5.2. Abonelik, Planın süresi boyunca — bir ay veya bir yıl — geçerlidir. Yıllık Plan tüm yıl için peşin ödenir.

5.3. Ödemeler Uygulamada belirtilen ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Ödeme, ödeme kuruluşundan onay alındığında tamamlanmış sayılır.

5.4. Otomatik yenileme sunulursa, bu durum yenileme fiyatı ve süresiyle birlikte ödemeden önce açıkça gösterilir. Otomatik yenilemeyi Uygulamadan veya destek ekibine yazarak dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; bir sonraki ödemeden önce durdurulur.

5.5. Plan fiyatlarını değiştirebiliriz. Değişiklik, ödemesi yapılmış süreyi etkilemez.

5.6. Ödemeler başlatılana kadar erişim test modunda ücretsiz sağlanabilir. Test modunda erişimi dilediğimiz zaman değiştirebilir veya sona erdirebiliriz.

6. Cayma hakkı ve iade

6.1. Tüketici olarak, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma bildiriminizi support@wavebreak.com.tr adresine açık bir beyanla iletebilirsiniz.

6.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna uygulanacaksa, ödemeden önce onayınız ayrıca alınır.

6.3. Cayma hakkının bulunmadığı hâllerde dahi, Aboneliğinizi dilediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz; bu durumda ödenen sürenin kullanılmayan kısmı, kalan tam gün sayısıyla orantılı olarak iade edilir.

6.4. İadeler, cayma veya fesih bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

7. Kullanım kuralları

7.1. Platform’u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı ve aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Türkiye Cumhuriyeti mevzuatını, bulunduğunuz ülkenin veya sunucularımızın bulunduğu ülkelerin mevzuatını ihlal etmek;
• hukuka aykırı içerik yaymak;
• istenmeyen ileti (spam), oltalama (phishing) göndermek veya zararlı yazılım yaymak;
• Platform dahil herhangi bir ağa veya sisteme saldırmak: DDoS, port taraması, şifre deneme, güvenlik açığı istismarı;
• telif hakları ve bağlantılı haklar dahil üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek;
• erişimi yeniden satmak, Plan limitlerini aşmaya çalışmak veya kısıtlamaları aşmak için Hesap oluşturmak;
• altyapıya aşırı yük bindirmek veya diğer kullanıcıları engellemek.

7.2. Bu maddenin ihlali hâlinde erişimi askıya alabilir veya sınırlandırabilir; ağır veya tekrarlanan ihlallerde, mümkünse önceden bildirerek, Hesabı kapatabiliriz. Kuralların uygulanması trafiğinizin içeriğinin incelenmesini gerektirmez.

8. Hak ve yükümlülüklerimiz

8.1. Ödenen Planınız kapsamında Platform’a erişim sağlamayı, kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlemeyi ve destek taleplerini makul sürede yanıtlamayı taahhüt ederiz.

8.2. Mümkün olduğunca önceden bildirerek bakım çalışmaları yapabilir; Planınızın temel özelliklerini koruyarak sunucuları, konumları ve protokolleri değiştirebilir; Uygulama güncellemeleri yayımlayabilir ve eski sürümlerin desteğini sonlandırabilir; 7. maddede ve mevzuatta öngörülen hâllerde erişimi sınırlandırabiliriz.

9. Hizmet kalitesi ve sorumluluk

9.1. Platform’un kesintisiz çalışması için çaba gösteririz; ancak kesintisiz çalışmayı garanti edemeyiz. Bağlantı hızı ve kararlılığı; ağınıza, internet servis sağlayıcınıza, sunucuya giden rotaya ve üçüncü kişilerin eylemlerine de bağlıdır.

9.2. Üçüncü taraf profillerinden ve diğer sağlayıcıların hizmetlerinden, belirli internet kaynaklarına erişilememesinden, cihazınız, yazılımınız veya ağınızdaki arızalardan, Koşulları veya mevzuatı ihlal etmenizin sonuçlarından ve mücbir sebeplerden sorumlu değiliz.

9.3. Kanunen izin verilen ölçüde toplam sorumluluğumuz, içinde bulunulan Abonelik dönemi için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, tüketici olarak kanundan doğan haklarınızı sınırlamaz.

10. Fikri mülkiyet

Uygulama, site, WAVEBREAK adı, tasarım ve kaynak kod bize aittir veya tarafımızca hukuka uygun şekilde kullanılır. Size, Koşullar yürürlükte olduğu sürece Uygulamayı amacına uygun kullanmanız için kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans veririz. Kanunun açıkça izin verdiği hâller dışında Uygulama izinsiz olarak kaynak koda dönüştürülemez, değiştirilemez ve dağıtılamaz.

11. Kişisel veriler

Asgari düzeyde veri işleriz — öncelikle e-posta adresinizi. Trafiğinizin içeriğini ve ziyaret geçmişinizi toplamayız. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.

12. Değişiklikler

12.1. Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

12.2. Önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az 10 gün önce e-posta veya Uygulama üzerinden bildiririz. Kabul etmiyorsanız, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Aboneliğinizi 6. maddeye göre sona erdirebilirsiniz.

13. Süre ve fesih

13.1. Koşullar, taraflardan biri sona erdirene kadar yürürlüktedir.

13.2. Hesabınızı dilediğiniz zaman destek ekibine yazarak silebilirsiniz. İadeler 6. maddeye göre yapılır.

13.3. 7. maddenin ihlali veya Platform’un faaliyetine son verilmesi hâlinde sözleşmeyi sona erdirebiliriz. Platform’un kapatılması durumunda en az 30 gün önceden bildirimde bulunur ve kullanılmayan sürenin bedelini iade ederiz.

14. Uyuşmazlıklar

14.1. Şikâyetleriniz için önce support@wavebreak.com.tr adresinden bize ulaşın; şikâyetinizi 30 gün içinde çözmeye çalışırız.

14.2. Türkiye’de yerleşik tüketiciler; Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir.

14.3. Bu Koşullar Rusya Federasyonu hukukuna tabidir; ancak bu seçim, Türkiye’de yerleşik tüketicilerin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.

15. İletişim

Destek ve şikâyetler: support@wavebreak.com.tr